life 093 310 64 60

 kievstar067 929 19 59

Время работы: 9:00 - 19:00

viber facebook youtube

Корзина пуста

093 310 64 60

067 929 19 59

Обмен и возврат

Интернет-магазин «ТАПИТОШКА»  работает в рамках законодательства Украины об
оптово-розничной торговле и согласно закону  "О защите прав потребителей".

Условия возврата или обмена товара:

Если Вам не подошёл размер, цвет или фасон, вещь не вписалась в гардероб, у Вас есть 14 дней, чтобы вернуть её обратно.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

 -товар не был в употреблении;
-товар не имеет повреждений;
-пломбы, ярлыки на месте;
-сохранена оригинальная упаковка;
-товарный чек и прочие документы в наличии

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату:
Согласно  действующего Закона Украины "О защите прав потребителей",  дополнений и поправок к нему, следующие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат:

-товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
-корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы,  ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
-постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
-продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
-мягкие игрушки для детей;

Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений.

Порядок обмена товара:

  • Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены
  • Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина.

    Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.

Порядок возврата товара:

  • Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей возврата
  •  Отправьте товар по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером.
  • Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина.

    В течение трех рабочих дней со дня получения посылки Вам будут перечислены деньги.

 

Порядок возврата денег:

  • Возврат наличных денег в нашем шоу-руме.
  • Перечисление денег на банковскую карту*.

* Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии банковских или почтовых учреждений.